歡迎來到我們一年的回顧2020/21

在HIN為地方和國家NHS應對Covid-19做出的多項貢獻中，我們的患者安全和體驗團隊的工作作為學術健康科學網絡(AHSNs)可以對臨床優先事項產生積極影響的一個例子而引人注目。該方案使病人能夠在醫院臨床醫生的支持下留在家中，而不是在病情惡化時被送進醫院進行觀察。

在之前管理病情惡化領域的工作的基礎上，該團隊與AHSN網絡和患者安全協作同事一起工作，在協調Covid血氧儀@Home和Covid虛擬病房計劃的規劃和實施方麵發揮了重要作用。

“家庭血氧儀”涉及向Covid-19確診患者部署個人監測工具，可以發現病情惡化的跡象，並允許及時進行臨床幹預。HIN被完美地放置在支持實施途徑的位置，以幫助患者和臨床醫生使用已經分發到倫敦各地的72,000個血氧儀。這種新的護理模式給治療高危患者的臨床醫生帶來了不熟悉的挑戰，但事實證明，這種模式在避免不必要的入院方麵至關重要，使醫院資源能夠集中在最需要的患者身上，幫助病人在家裏感到安全，知道如果他們需要更密集的幹預，他們將會被送進醫院。

聖誕節過後，在第二波新冠肺炎疫情期間，醫院麵臨前所未有的壓力，團隊將注意力轉向將“新冠虛擬病房”的願景變為現實。該團隊以極快的速度提供了項目管理和實施專業知識，以支持臨床醫生遠程監測和為Covid-19患者提供護理。在高峰時期，這一創新支持數百名患者在醫院以外的“虛擬病房”中得到安全監控。

使用互聯網語音協議(VoIP)的新電話係統意味著一場患者體驗的革命，作為向全麵分診轉移的一部分。與先進電話係統提供的技術飛躍相比，Covid-19暴露了傳統電話係統的局限性。先進電話係統提供的技術飛躍是，來電者的患者記錄會自動“彈出”在屏幕上，交互式語音應答選項可以使用員工的手機或筆記本電腦上的電話軟件進行遠程工作。但是，正如HIN的數字轉型和技術主管在這段視頻中所說，市場上無數的係統意味著全科醫生診所麵臨著一項艱巨的挑戰，即確定正確的係統。

在大流行最嚴重的時期，保持社會距離對防止Covid-19的傳播至關重要。這也意味著我們很多人花更多的時間呆在室內，遠離家人和朋友。我們與聯係、幫助、谘詢和信息網絡(CHAIN)成員合作，開發了一套資源，為Covid-19期間的老年人提供活動，以支持為精神健康住院患者、護老院的老年人提供免費的癡呆症友好型活動，在國家應對大流行病期間，支助住房和住在自己家裏的人。

下載的資源

2019年，我們的數字轉型和技術團隊彙集了來自蓋伊和聖托馬斯NHS基金會信托、國王學院醫院NHS基金會信托、劉易斯漢姆和格林威治NHS信托和東南倫敦臨床調試小組的目的是改善長期條件患者隊列的門診經驗。

今年，我們支持倫敦東南部的三個風濕病科進行一項新服務的試驗，該服務可以幫助類風濕關節炎患者遠程監測他們的病情。我們的評估和信息團隊目前正在對這項服務進行評估。

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在我們努力擴大數字和臨床路徑轉型以應對Covid-19之際，數字、數據和技術對NHS的作用從未像現在這樣重要。2020年初，我們的NHS畢業生數字、數據和技術(DDaT)計劃，受英國健康教育“數字準備”計劃的委托，並得到NHSX的支持，通過招聘和培養該領域的頂尖畢業生，成為下一個中層管理人員及以上，在全國範圍內擴展，以支持英格蘭的每個地區。

該計劃支持各機構利用“培養人才”模式，在兩年內填補長期技術職位空缺，同時支持各機構培養畢業生，以減少對機構和承包商的依賴。在2020-21年，該計劃為全國14家機構提供了49個職位，並計劃在2021-22年提供100個職位。該計劃開始支持信托公司為大規模轉型項目(如電子健康記錄交付)進行大規模招聘，並已成為招聘和培訓NHS數字、數據和技術專業人員的最大計劃。bwin 网址該計劃在畢業生中很受歡迎，99%的學員仍在參加該計劃。

NHS的數字化轉型得益於包容性的勞動力，而NHS DDaT計劃旨在吸引目前行業中代表性不足的群體的多樣化人才。迄今為止，參與該計劃的畢業生中有52%來自黑人、亞裔和少數族裔背景，42%是女性。

了解NHS畢業生數字、數據和技術計劃如何支持您的組織:

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學習評價

Covid-19加速了心理健康遠程會診的使用，許多服務幾乎一夜之間就不得不轉向視頻或電話預約。但這對服務用戶和員工意味著什麼?我們可以為未來吸取什麼教訓?

自2020年夏季以來，HIN一直與倫敦南部的精神健康提供者、當地係統合作夥伴、學者和服務用戶密切合作，試圖回答這些問題，並傳播最佳實踐——這是朝著成為一個真正的學習型健康係統發展的重要組成部分。

該項目正在進行中，但迄今為止的主要活動包括:

• 有超過330名臨床醫生、專員和服務用戶參加了兩個共享學習網絡研討會。
• 提供covid前文獻的快速學術綜述。
• (與服務用戶)合作製作學術研究總結。
• 舉辦一個專用在線資源中心包括最佳實踐指南和報告在內的材料已經被訪問了近3000次。

健康和幸福一直是我們的工作人員提供的一個重要組成部分,特別是在一直是一個非常具有挑戰性的時間瀏覽我們的大流行,轉向在家工作,不能與同事,我們使用。

我們調整了健康和福利方案，以滿足員工不斷變化的需求，並聽取了員工的意見，以指導我們如何與他們互動，並在此期間支持他們。這使我們能夠提供廣泛的健康和福利活動和提高意識的倡議。

在我們的醫療主任Natasha Curran和我們的健康老齡化和肌肉骨骼項目項目主任Andrea Carter的支持下，健康和福利代表與組織內許多熱心的誌願者密切合作，製作和提供多種活動。作為執行和領導團隊領導健康和福祉。

我們提供的常規活動包括:

瑜伽、冥想、隨機咖啡試驗、讀書俱樂部、hinprayays、Pitch Your Passion——定期的“展示和講述”會議、Big brew、工藝俱樂部、烹飪俱樂部、台階挑戰，以鼓勵員工進行更多的身體活動和測試之夜。

我們還開展了以下宣傳活動:

• 《HIN Pride》包括結盟、播放列表、書籍列表、電影列表和慶祝活動的八步指南。
• 黑人曆史月- GSTT/HIN員工和曆史革新者的每周簡介，內部和外部的演講，集中的讀書俱樂部，閱讀列表，播放列表和電影列表。
• LGBT+曆史月包括簡介，播放列表，書單，電影列表。
• 隨機善舉運動。

已經製作或主辦了一些其他資源、倡議和活動:

• 在家工作指南/頂級提示。
• 與King 's Health Partners合作開發的小貼士，工作站設置建議。
• 共享健康應用和資源。
• 主持一個睡眠顧問的報告。
• 促成“爐邊聊天”處理死亡和困難。
• 為所有新購HIN的人引入健康和福利誘導。
• 引入季度健康周。
• 推廣NHS OneYou計劃。

我們還與其他組織分享了大流行期間的經驗。如需了解更多信息，請聯係hin.southlondon@nhs.net

作為倫敦南部的AHSN，我們為這個國家最多元化的人群之一服務，是這個全球多元化城市的一部分。我們的工作最重要的是改善倫敦南部不同人口的健康和保健，減少不平等現象。為了做到這一點，我們需要我們的員工反映這種多樣性。我們提供更好的結果，因為我們都不一樣。我們對多樣性的信念體現在我們的價值觀中，我們承諾開放、勇敢並共同努力。

2020年，我們簽署了AHSN網絡的三項關鍵多樣性承諾:

• 我們承諾實施一個認可的過程，以自我評估和提高我們每個組織的平等表現。
• 我們承諾授權和支持我們的員工成為平等和多樣性的積極榜樣。
• 我們承諾理解我們的工作對我們社區所有成員的影響，並讓我們的工作反映這些社區內的平等和多樣性。

我們今年采取的一些具體行動是:

• 確保所有新項目都經過平等影響評估(bwin 网址EIA)。
• 任命一位發聲倡導者，以確保員工可以提出任何擔憂。
• 包括在我們所有的采訪中被認為是少數民族的小組成員作為標準，並有一群訓練有素的小組成員來幫助我們實現這一目標。
• 領導團隊的成員正在參加一個反向指導計劃。
• 所有員工都接受了無意識偏見培訓。

除了今年健康與福祉團隊(HIN Pride、黑人曆史和LGBT+曆史月)的宣傳活動外，我們還針對喬治·弗洛伊德(George Floyd)被謀殺事件舉辦了一係列活動。這為我們所有的員工提供了一個論壇，特別是我們那些認為自己是少數族裔的員工，可以公開談論他們的經曆和觀點。我們致力在這項工作的基礎上，確保HIN是一個積極的反種族主義組織。

我們並不完美，但我們決心繼續傾聽、學習和改進，以確保我們能為所有員工提供最好的工作場所，並更好地支持我們的社區。

過去的一年對我們來說非常具有挑戰性，對整個NHS來說也是如此。我們對Covid的應對工作要求我們在集中精力應對大流行疫情時，從現有項目中調撥資源。bwin 网址因此，我們以少量赤字結束了本年度。我們有能力從儲備中提供資金，但需要在2021/22年重新關注金融穩定，以確保長期生存能力。

到2021/22年，我們的財政重點仍然是:

• 在當前充滿挑戰的環境中，專注於繼續為我們的會員和資助者提供有價值的資金。
• 繼續參與整個係統，在過去成功的基礎上，尋求新的資金，因為一些關鍵的現有項目即將結束。bwin 网址
• 密切監控我們的成本基礎，以確保我們的長期可持續發展。
• 公開我們的性別和種族平等信息。

根據我們的價值觀，我們承諾對我們的員工、合作夥伴和利益相關者開放，並選擇每年報告我們的性別薪酬差距。

在健康創新網絡:

男性的平均時薪比女性高20%。這與去年相比有所變化，當時女性的平均時薪比男性高4.9%。男性的時薪中值比女性高31%。這比上個財政年度有所增加，當時女性的時薪中值比去年高出2.6%。

白人員工的平均時薪比自認為是少數族裔的員工高出2%。
白人員工的時薪中值比自認為是少數族裔的員工高出14%。這是我們首次獲得這一信息。

值得注意的是，這是由一係列員工角色和工作模式的薪水驅動的。